Condizioni di vendita

Introduzione ed accettazione condizioni di vendita

ZO et LO S.r.l. con sede legale in Piazza Trevisan, 10, San Donà di Piave (VE), iscritta al Reg. delle imprese di Venezia (n° 283453), è titolare del diritto di proprietà e di ogni altro diritto reale sul catalogo on-line pubblicato sul sito www.zoetlo.com

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano tutti i rapporti contrattuali di vendita e di acquisto di prodotti, conclusi tra ZO et LO S.r.l. ed il suo cliente.

Il contratto stipulato tra ZO et LO S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di ZO et LO S.r.l. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita.

Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la Partita IVA essendosi registrato come "Privato"), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Mary S.r.l. che provvederà a darne comunicazione in home page del sito e/o tramite posta elettronica.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Mary S.r.l. al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (www.zoetlo.com) , così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. ZO et LO S.r.l. , pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da ZO et LO S.r.l.. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con ZO et LO S.r.l.

Prezzo dei prodotti

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA. ZO et LO S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati nel sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

ZO et LO S.r.l. esclude la consegna ai residenti nelle località di Livigno e Campione d'Italia.

ZO et LO S.r.l. emette scontrino o fattura del materiale spedito, inviandola unitamente alla merce all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'articolo 21 del DPR 633/1972, successive modifiche e dalla risoluzione del Ministero delle Finanze: protocollo 452017 del 30/07/1990. Le spese di consegna sono a carico della ZO et LO  S.r.l., fatti salvi i Contributi Spese di Trasporto, evidenziati esplicitamente al momento dell'invio dell'ordine. Il contributo del trasporto è calcolato in base al peso e volume degli articoli presenti nel carrello e alla destinazione.

Modalità ricevimento merce

Verificata la disponibilità degli articoli e previa autorizzazione del pagamento, ZO et LO S.r.l. processerà gli ordini secondo le seguenti tempistiche: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini effettuati il Sabato e la Domenica saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi saranno processati il primo giorno feriale successivo.
ZO et LO  S.r.l. non è in ogni caso responsabile in caso di ritardo di consegna o per cause di forza maggiore.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Modalità di pagamento

  1. Bonifico Bancario Anticipato
    In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'ordine sarà evaso solo dopo l'accredito del bonifico nel c/c di ZO et LO S.r.l. che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

    La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
    • il numero di riferimento dell'ordine;
    • la data di effettuazione dell'ordine;
    • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

    Le coordinate bancarie ZO et LO S.r.l. su cui effettuare i bonifici sono:

    Istituto di credito – Banca di Santo Stefano

    Agenzia di San Donà di Piave (VE)

    IBAN IT48L0899036280012010000658

    E' importante che il bonifico venga effettuato solo dopo aver ricevuto la conferma della effettiva disponibilità della merce ordinata.  E' altresì disponibile MyBank che permette di pagare tramite bonifico bancario direttamente dal proprio Internet Banking in modalità semplice sicura e immediata accellerando la contabilizzazione e l'invio della merce ordinata. Il sistema MyBank è attivo per tutti i pagamenti in euro nell'Area unica (SEPA).
  2. PayPal
    Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immeditamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

    In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di ZO et LO S.r.l., contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso ZO et LO S.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.

    ZO et LO S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, ZO et LO S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

    In nessun momento della procedura di acquisto ZO et LO S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso ZO et LO  S.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.zoetlo.com
  3. Carta di Credito

    Al momento dell'acquisto, si procede con il reindirizzamento in un'area protetta al fine di poter garantire la tutela dei dati della carta di credito del cliente.

    E' possibile effettuare acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express.

    Al fine di garantire ai propri Clienti una maggiore tutela sugli acquisti effettuati in modalità online, si raccomanda di aderire ai servizi Verified By Visa o Matercard Securecode richiedendo alla propria banca il codice di sicurezza con cui poter effettuare i propri acquisti in totale sicurezza.

    Per ulteriori informazioni in merito ai pagamenti si prega di contattare i gestori della propria carta di credito o lo stesso istituto bancario dove è stata rilasciata.

  4. Contrassegno

 Il pagamento alla consegna è disponibile per gli ordini inferiori a € 300, 00. La suddetta formula prevede il pagamento in contanti al corriere al momento del ricevimento della merce e comporta una maggiorazione di€  5.50 sulle spese di trasporto.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da ZO et LO S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino/ fattura che riceverà unitamente alla merce. 

Si rassicura il Cliente sulla totale originalità dei capi in vendita sul sito www.zoetlo.com che è comprovata dal secure tag che è applicato dal produttore in ogni singolo capo e dall'etichettatura interna del capo.

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